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transparência

Registro de correções: errou, a gente corrige em público

As regras mudam e a gente também escorrega. Sempre que encontramos um erro no conteúdo, ou quando alguma regra da OKX muda, registramos aqui de forma aberta: qual frase mudou, por que mudou e quando. Sem alterar escondido, sem fingir que nada aconteceu.

📌 Como ler esta página Cada item vem em ordem cronológica inversa e lista "página afetada / texto original / corrigido para / motivo". Se você encontrar algo errado, fique à vontade para nos avisar.

012026-06-07

Página afetadaComo usar o código OK2707
Texto original"Dá para preencher o código de indicação nas configurações depois do cadastro."
Corrigido para"O código de indicação é vinculado uma única vez, no momento do cadastro, e praticamente não dá para preencher depois de concluir o registro."
MotivoA redação testou com uma conta nova e, depois do cadastro, não encontrou nas configurações nenhuma opção válida para preencher o código. O texto antigo poderia levar o usuário a achar que dava para vincular depois, então corrigimos e reforçamos em negrito em vários pontos.

022026-06-05

Página afetadaComo passar no KYC com passaporte ou documento brasileiro
Texto original"O KYC só aceita passaporte."
Corrigido para"O KYC também aceita documentos brasileiros com foto, como RG e CNH (a disponibilidade varia conforme a tela do app)."
MotivoO rascunho restringiu demais os documentos aceitos. Na prática, há mais opções; completamos a informação para se encaixar melhor na situação real do leitor brasileiro.

032026-06-03

Página afetadaComo calcular as taxas
Texto originalTrazia um número percentual específico de taxa do spot.
Corrigido paraPassou a indicar a ordem de grandeza da taxa + "conforme o comunicado oficial mais recente da OKX".
MotivoAs taxas da corretora mudam conforme o nível e as promoções; cravar um número fica desatualizado e induz a erro. Trocamos por explicar o mecanismo e apontar para o oficial, o que é mais confiável.